Ведение НСИ по СВТ, оргтехнике и оборудованию связи
Главная
Цель оказания услуги
Консультирование заказчика по очистке и подготовке данных, сопровождению и развитию функциональности системы SAP ERP в области учета ТМЦ и внешних услуг, относящихся к вычислительной и оргтехнике, оборудованию связи
Обоснование услуги
- Снижение затрат на закупку средств вычислительной техники, ее компонентов и услуг для блока ИТ
- Повышение качества ремонта и обслуживания вычислительной техники
- Отслеживание замен, перемещений и списаний оборудования
Услуга обеспечивает
Поддержку бизнес-процессов блока информационных технологий в следующих функциональных областях:
Закупка ТМЦ и услуг
Движение ТМЦ внутри предприятия
Техническое обслуживание и ремонт
Инвентаризация ТМЦ
Подготовка управленческой отчетности
Интеграция с внешними системами (Service Desk, Altiris)
Ведение и миграция нормативно-справочной информации
Услуга включает:
Оказание консультаций по запросам пользователей и решение задач:
1
Переноса процесса учета средств вычислительной техники из системы 1С в SAP ERP
2
Обеспечения поддержки сложной структуры категорий, типов, видов и параметров характеристик средств вычислительной техники
3
Очистки и подготовки к загрузке нормативно-справочной информации основных данных бизнес-процессов
4
Сопровождения бизнес-процессов и развития функциональности информационной системы SAP ERP
Результаты для заказчика
- Обеспечение точности технической инвентаризации и отслеживания перемещений средств вычислительной техники, оргтехники, оборудования связи и их компонентов
- Точное прогнозирование потребностей в оборудовании
- Снижение затрат на его приобретение и облуживание
- Повышение качества работы блока ИТ и удовлетворенности внутренних заказчиков