Методологическая поддержка ведения справочника ОЗМ
Главная
- Цель оказания услугиОбеспечение стабильно высокого качества ведения НСИ в информационной системе SAP ERP
- Обоснование услуги
- Снижение затрат на обеспечение качества НСИ
- Устранение рисков возникновения сбоев в ведении справочника, связанных с периодами пиковой загрузки персонала
- Быстрая адаптация новых или не имеющих достаточного опыта сотрудников к задачам ведения справочника ОЗМ
- Услуга оказываетсяНа основе договора обслуживания в режиме 5 × 8 или 24 х 7
Услуга предусматривает:
Предоставление заказчику следующих сервисов
1
Консультирование заказчика по вопросам ведения справочника ОЗМ
2
Контроль содержания и правильности заполнения ОЗМ, включая:
- Отслеживание, согласование и исправлений дублирующихся позиций
- Удаление старых и утративших актуальность записей
- Анализ полноты и непротиворечивости наполнения ОЗМ
- Выявление некорректных данных и выдача указаний по их исправлению представителям заказчика
3
Контроль исполнения правил и регламентов процесса ведения справочника ОЗМ
4
Взаимодействие с разработчиками по развитию ИС
Результаты для заказчика
Предоставленная методологическая поддержка ведения справочника ОЗМ позволила заказчику в период адаптации сотрудников к задачам ведения справочника ОЗМ:
- Исключить сбои процесса ведения справочника
- Обеспечить стабильно высокое качество НСИ
- Снизить нагрузку на квалифицированный персонал и максимально эффективно использовать людские ресурсы для решения приоритетных производственных задач