N-Forma — это специализированная компания, фокус которой полностью сосредоточен на НСИ/MDM.
Компания помогает крупным организациям навести порядок в справочниках, выстроить устойчивую модель управления данными и поддерживать их качество на высоком уровне: от анализа текущего состояния и концепции целевой системы до внедрения решений, миграции данных и последующего сопровождения.
Ключевые направления работы N-Forma:
1
Анализ и моделирование систем НСИ:
обследование AS IS,
моделирование TO BE,
разработка концепций и дорожных карт
2
Подготовка эталонных данных:
классификация,
нормализация,
трансформация,
формирование эталонных записей,
подготовка шаблонов загрузки
3
Подготовка информационных систем:
постановка задач,
разработка и внедрение функциональности совместно с партнёрами,
настройка интеграций и отчётности
4
Подготовка процессов управления НСИ:
методики и регламенты,
организационная структура,
обучение и подготовка групп ведения НСИ
5
Миграция данных справочников:
подготовка,
выгрузка,
проверка,
трансформация,
загрузка и тестирование данных
6
Ведение справочников и сопровождение системы НСИ:
обработка заявок,
клининг данных,
контроль соблюдения регламентов,
консультирование пользователей,
отчётность
Для сотрудников это означает работу в профильной, экспертной среде, где:
1
Задачи напрямую связаны с реальными бизнес-эффектами — качеством данных, скоростью процессов, прозрачностью отчётности
2
Есть возможность участвовать в разнообразных проектах в разных отраслях и технологических ландшафтах (ERP, MDM, PLM, CRM и др.)
3
Ценятся профессиональный рост, обучение и сертификации в области управления данными, MDM и проектного/сервисного менеджмента
4
Формат работы, как правило, гибкий и ориентированный на результат (удалёнка или гибрид, командировки по необходимости)
Вакансии
Позиция
Руководитель проектов НСИ/MDM
Формат
Полная занятость,
Преимущественно удалённый формат работы, с очными встречами и командировками к заказчикам по необходимости,
Гибкие варианты оформления: трудовой договор, самозанятость, ИП – по согласованию.
Чем предстоит заниматься
Руководить проектами внедрения решений для управления НСИ/MDM у корпоративных заказчиков: от обследования AS IS до промышленной эксплуатации,
Участвовать в планировании и контроле работ по подготовке эталонных данных (классификация, нормализация, трансформация справочников),
Участвовать в формировании целевой концепции системы НСИ/MDM и дорожной карты проекта: модель данных, роли, процессы, архитектура взаимодействия систем,
Координировать работы по разработке, внедрению и интеграции решений НСИ/MDM с ERP, CRM, PLM, закупочными, учётными и аналитическими системами заказчика,
Планировать и контролировать миграцию данных справочников: подготовка, выгрузка, проверка, трансформация, загрузка и тестирование.
Управлять проектом: сроки, бюджет, риски, ресурсы, коммуникации и ожидания заказчика, вести проектную документацию (планы, отчёты, реестры рисков/решений),
Сопровождать этапы ПСИ, ОПЭ и промышленного запуска, обеспечивать передачу решения в эксплуатацию и сопровождение (в том числе в связке с сервисными командами НСИ)
Что важно
Опыт руководства IT-проектами от 2–3 лет, желательно в ERP/MDM/интеграционных проектах,
Практический опыт участия во внедрении MDM-систем или решений по управлению НСИ (со стороны интегратора или заказчика),
Понимание архитектуры корпоративных систем и процессов интеграции данных (ERP, DWH/BI, CRM, шины и интерфейсы),
Базовое понимание методологий управления данными, MDM и Data Quality.
Владение подходами Agile / Scrum / Waterfall, инструментами Jira, MS Project или аналогами; понимание BPMN приветствуется,
Сильные коммуникационные и фасилитационные навыки, умение аргументировать решения и работать с ожиданиями разных стейкхолдеров
Будет плюсом
Опыт участия в проектах по нормализации и миграции данных справочников, внедрению процессов обеспечения качества НСИ (DQ),
Знание одной или нескольких платформ: 1С:MDM, Polinom:MDM, SAP MDG, 1С ERP и др.,
Сертификации по управлению проектами или управлению данными
Что предлагаем
Участие в сложных и интересных проектах по НСИ/MDM в разных отраслях: производство, сервис, закупки, финансовый сектор и др.,
Оклад + бонусы за достижение KPI проектов (сроки, качество, удовлетворённость заказчика),
Компенсацию командировок, обучения и сертификаций в области управления проектами и данными,
Работа в сильной экспертной команде N-Forma и возможность влиять на развитие продуктовых и сервисных предложений компании
Позиция
Руководитель центра НСИ / групп ведения НСИ
Формат
Полная занятость,
Преимущественно удалённая работа, с выездами к заказчикам на ключевые этапы (обследование, запуск, обучение),
Возможны различные варианты оформления (ТК РФ, самозанятый, ИП) по согласованию
Чем предстоит заниматься
Руководить созданием, развитием и работой централизованных групп ведения НСИ / центров НСИ у клиентов N-Forma,
Анализировать текущую модель работы с НСИ: распределённые справочники, локальные практики, нагрузки, качество данных и процессы обработки заявок,
Проектировать целевую организационную модель центра НСИ:
роли и состав групп ведения НСИ,
владельцы справочников и процессов,
взаимодействие с бизнес-подразделениями, закупками, финансами, ИТ,
Разрабатывать и внедрять регламенты, инструкции, методики и SLA по ведению НСИ и обслуживанию заявок (в том числе в контуре Service Desk / ticket-системы),
Организовывать и оптимизировать процессы обслуживания заявок по НСИ:
отчётность и метрики эффективности (SLA, объём, ошибки),
Руководить командой операторов/специалистов НСИ (как собственной, так и со стороны заказчика, если требуется): распределение нагрузки, планирование, контроль качества и сроков,
Проводить обучение пользователей и групп ведения НСИ, сопровождать запуск сервисной модели, участвовать в корректировке процессов по результатам работы,
Взаимодействовать с руководством заказчика и ключевыми стейкхолдерами, презентовать концепцию центра НСИ, достигнутые эффекты и планы развития
Что важно
Опыт управления сервисными, операционными или процессными функциями (Service Desk, Shared Services, группы НСИ, back-office) от 2−3 лет,
Практический опыт работы с НСИ, справочниками, заявками, ролями владельцев данных либо управления направлением, тесно связанным с данными,
Опыт описания и улучшения процессов: регламенты, маршруты, SLA, KPI, эскалации,
Навыки обучения, фасилитации и управления изменениями: проведение тренингов, рабочих сессий, согласований между разными функциями,
Понимание принципов управления НСИ/MDM как сервисной функции, независимой от конкретной ИТ-платформы (работа в разных системах заказчика)
Будет плюсом
Опыт в ролях методолога НСИ, сервис-менеджера, руководителя группы НСИ или центра поддержки/Shared Service Center.
Понимание ITIL-подобных подходов, опыта работы с Service Desk / ticket-системами, базовых принципов SLA и отчётности по сервису.
Что предлагаем
Участие в проектах по созданию центров НСИ и сервисных моделей управления НСИ у крупных заказчиков,
Роль, в которой можно выстраивать сервис НСИ с нуля: процессы, регламенты, команду, метрики, отчётность,
Оклад + бонусы за успешный запуск и показатели сервиса (качество данных, SLA, удовлетворённость клиентов),
Компенсацию поездок, обучения и повышения квалификации,
Возможность дальнейшего роста до руководителя направления НСИ / Head of MDM-сервиса в N-Forma или у клиентов
Позиция
Специалист по нормализации и классификации НСИ
Формат
Полная занятость,
Удалённый или гибридный формат (по проекту), возможны командировки на площадки заказчиков,
Оформление: ТК РФ или гибкие варианты (самозанятый, ИП) по согласованию
Чем предстоит заниматься
Выполнять полный цикл работ по нормализации и стандартизации данных справочников: номенклатура, услуги, контрагенты, МТР, объекты учёта и другие виды НСИ,
Участвовать в проектах нормализации:
разработка и уточнение правил нормализации записей,
выявление и устранение дублей,
анализ и исправление некорректных, неполных или противоречивых записей,
подготовка эталонных записей и кросс-таблиц (таблиц переходных ключей),
Участвовать в проектах по созданию справочников (номенклатуры, услуг и др.):
наполнение целевых перечней,
приведение описаний к единому стилю,
применение методик классификации и кодирования,
Работать с крупными массивами данных с использованием инструментов: