Интегральная оценка системы НСИ

Интегральная оценка включает функциональную зрелость, качество использования и потенциал развития для каждой составляющей системы НСИ, а именно:

• Система справочников
• Группы ведения НСИ
• Методология работы с НСИ
• Регламентация работы с НСИ
• Информационные системы

Функциональная зрелость, качество использования и потенциал развития оцениваются по трехбалльной шкале, в которой

• А – высшая оценка
• В – средняя
• С – низшая

Градации оценки:

• Для функциональной зрелости: высокая, приемлемая, низкая
• Для качества использования: активно используется, недостаточно, мало используется
• Для потенциала развития: поддерживает требуемые изменения, изменения затруднены, тормозит изменения

Характеристики и показатели использования справочников

С помощью анкеты оцениваются характеристики и показатели использования справочников.

Характеристики справочников включают:

• Количество записей в справочнике
• Количество полей в записи
• Количество связанных справочников
• Количество групп объектов учета
• Качество данных (А, В, С оценки для хорошего, среднего и низкого качества соответственно)

К показателям использования справочников относятся:

• Количество подразделений-пользователей справочника
• Количество сотрудников-пользователей справочника
• Количество сотрудников, ведущих справочник
• Количество документов-оснований для изменения данных
• Количество документов-источников данных
• Количество отчетов на основе справочника
• Количество CUD-запросов (create, update, delete) за год

Характеристики информационных систем

Анкета включает оценку

• количества используемых информационных систем - MDM, ERP, CRM, HRM, ТОиР, ЭДО и других, которые могут быть добавлены в анкету при ее заполнении,
• режима их использования и типа интеграции:
  • Используемых в режиме 24х7 и в режиме 8х5
  • Работающих в режиме автоматической и ручной интеграции

Направления улучшения и ожидаемые результаты

Анкета предлагает оценить направления улучшения и ожидаемые результаты для каждой из составляющих системы НСИ.

1. Направления улучшения системы справочников:

• Состав и структура
• Нормализация
• Наполнение
• Миграция
• Внедрение
• Ведение

2. Направления улучшения групп ведения НСИ:

• Формирование групп
• Интеграция процессов в группах
• Контроль соблюдения регламентов
• Консультации и поддержка
• Аутсорсинг и аутстаффинг

Отдельно для каждого типа групп ведения НСИ:

• Групп заказчика
• Групп подрядчика
• Смешанных групп

3. Направления улучшения методологии и регламентации работы с НСИ:

• Разработка и внедрение
• Актуализация и адаптация
• Консультирование по применению
• Контроль соблюдения

Отдельно для составляющих методологии:

• Управление проектами НСИ
• Оптимизация оргструктуры для работы с НСИ
• Централизация управления НСИ
• Переход на аутсорсинг и аутстаффинг
• Инструкции по работе с НСИ
• Интеграция и управление потоками данных
• Автоматизация работы с данными
• Модификация и развитие информационных систем
• Нормализация данных
• Сопоставление (маппинг)
• Миграция данных
• Наполнение записей НСИ
• Разработка модели и структуры данных
• Разработка классификаций и аналитики

Отдельно для составляющих регламентации работы с НСИ:

• Работа со справочниками, включая права и обязанности, порядок взаимодействия, функции и операции
• Обработка первичных документов, включая маршрутизацию, соблюдение сроков, обработку содержимого
• Работа с информационными системами, включая назначение ролей и прав пользователей, обработку сбоев и нештатных ситуаций, обновление и модификацию
• Отчетность

4. Направления улучшения информационных систем:

• Внедрение и импортозамещение
• Комплексная миграция данных
• Интеграция
• Поддержка и сопровождение

Отдельно для каждого типа информационных систем:

• MDM
• ERP
• CRM
• HRM
• ТОиР
• систем совместной работы
• ЭДО и других информационных систем